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配送と返品について

商品は受注後1〜2営業日以内に発送されます(土日祝日は営業日に分類されません)。発送日より3営業日以内に商品を受け取る必要がありますが、第三者運送業者に依存しているため、遅れによる遅延および/または損失の責任は当社にありません。
私たちは、納品時に署名を必要とする第三者運送業者、または隣人と商品を残し、あなたにこれを通知するためのカードを残すかのいずれかで商品を送付します。しかし、あなた自身の危険を冒して、あなたが選んだ安全な場所に小包を残すことは可能かもしれません。私たちと運送業者はあなたの希望を満たすよう努力しますが、これは必ずしも可能ではないかもしれません。安全な場所に保管された小包は配達証明の証明を否定し、これらの場合には不足している商品に対するクレームを受け入れることはできません。
運送業者は2回の配達を試みます。配達がうまくいかない場合、商品は返却されます。残念ながら、再配送を請求する必要があります。
いくつかのデスパッチ(主にハイランド島/アイランズ/北アイルランド)はロイヤル・メールで送られます。残念ながら、私たちはこれらの積荷のための特別な配送指示を中継することができません。
または、チェックアウトページで指定できる代替の配送先住所(職場など)を選択することをおすすめします。
複数の商品を注文する場合は、別々の場所から別々に発送される場合があります。
紛失品のクレームは、発送日から5営業日後までには入力されません。